Nemours Children’s Health : organiseren zorgt voor de echte impact.
Tijdens ICT&health was er een interessante keynote door Eugene Waterval, PhD, RN, NE-BC . Het Nemours Children’s Health laat zien hoe verpleegkundige taken anders georganiseerd kunnen worden om meer rust te creëren. Dit loopt via het Clinical Logistics Center: een ‘regiekamer’ met twee gescheiden rollen.
Wat vooral opviel: de impact zat hier niet in technologie, maar bij de verpleegkundige processen. De basis is een duidelijke organisatie, en daarbij ondersteuning door technologie.
Zo is het ook opgeschaald naar meerdere ziekenhuizen.
Paramedici: monitoring en veiligheid
Paramedici richten zich volledig op remote monitoring en zorglogistiek:
– continue bewaking van vitale functies (bij niet-IC-patiënten)
– monitoring van risicoscores (zoals PEWS en sepsis)
– vroege signalering en escalatie richting verpleegkundige of Rapid Response Team
– inzicht in doorstroom en bedbezetting
Eén paramedicus* kan zo tot 50 patiënten tegelijk volgen.
*In NL (specialistisch) verpleegkundig?
⚕️ Virtual nurses: zorg, uitleg en administratie
Virtual nurses focussen op:
– opname-administratie en screenings
– ontslagdocumentatie en patiënt- en familie voorlichting
– aansluiten van familie of tolken via video
– dagelijkse check-ins bij chronische patiënten thuis
Door deze taken te centraliseren ontstaat rust op de afdeling en tijd voor begeleiding voor patiënt en naasten.
Technologie ter ondersteuning
AI-camera’s analyseren gedrag en beweging en alarmeren proactief. Privacy is uitgangspunt: standaard staan camera’s niet op de patiënt gericht en worden ze alleen actief bij een alarm of gerichte observatie.
Meten
Nemours heeft ook resultaten gemeten en de gekoppeld aan vebeterdoelen (zoals minder heropnames of vroegere signalering).
De aanpak leidt tot betere patiëntveiligheid en tevredenheid. Tegelijkertijd verwijnt de totale werkdruk niet vanzelf, maar is bij verpleekundige ook moeilijk meetbaar. Want hoe meet je effectiviteit verpleegkundigen?
❓️ Vergelijkbare technologie is ook actief in Nederlandse zorginstellingen. Ik ben benieuwd of in NL ook zulke bewust keuzes gemaakt zijn om taken anders te organiseren?
Bijvoorbeeld:
– In het ziekenhuis: centrale monitoring kan verpleegkundigen ontlasten en escalaties voorkomen.
– Thuis, monitoring via een camera: één centrale regiefunctie in plaats van versnipperde programma’s.
– In (specialistische) zorg over instellingen heen: expertteams die meerdere organisaties ondersteunen vanuit een centrale hub.
De voorlichting kan ook op een andere digitale manier, via een robot. Deze was op de stand van het Maastricht UMC+ / Zorginnovatielab Maastricht UMC+ te zien. Bedankt voor de enthousiaste uitleg Anne Deckers MSc !
—
Gedeelde link bij LinkedIn bericht:
Originele LinkedIn bericht: https://www.linkedin.com/feed/update/urn%3Ali%3AugcPost%3A7424917371796221953